Supportmedewerker Hume
Wil jij échte impact maken op het leven van de meest kwetsbare mensen met baanbrekende innovaties? En ga je samen met ons de uitdaging aan om de zorg te helpen en het comfort voor cliënten te verbeteren door spanning te verlagen? Lees dan snel verder!
Over Mentech
Onze missie is het leven van mensen met verstandelijke beperkingen of dementie te verbeteren door innovatieve oplossingen. Ons vlaggenschipproduct, HUME, staat symbool voor onze toewijding. Dit geavanceerde platform maakt gebruik van sensoren, gedragsmodellen en kunstmatige intelligentie om stress of ongemak te interpreteren en te communiceren. Hierdoor kunnen zorgverleners proactief inspelen op de behoeften van cliënten en zorg bieden die niet alleen effectiever, maar ook empathischer is.
Functieomschrijving
Als supportmedewerker HUME ben je onderdeel van het implementatie team. Net als je collega’s ben je voortdurend in contact met zorginstellingen. Vanuit passie voor de doelgroep ondersteun je de implementatie van HUME bij onze klanten.
Wat ga je doen?
- Na de inwerkperiode waarin je met onze klanten kennismaakt, krijg je volgende taken:
- Het begeleiden van zorgorganisaties bij de implementatie en opschaling van de HUME, o.a. door het geven van instructies, het bieden van ondersteuning bij het gebruik van HUME en data-dashboard MyHUME;
- Het telefonisch en schriftelijk afhandelen van supportvragen;
- Het onderhouden van de communicatie met klanten over de inzet van HUME en het data-dashboard;
Wat verwachten we van jou?
- Een afgeronde zorgopleiding minimaal mbo-niveau 4;
- Werkervaring en affiniteit binnen de zorg is een pre;
- Werken met techniek zoals een data-dashboard schrikt je niet af;
- Goed georganiseerd met behoud van overzicht;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- In het bezit van rijbewijs B.
Wat bieden wij?
- Een aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een deeltijdbaan van 24-32 uur met mogelijkheid de uren flexibel in te zetten;
- De mogelijkheid om te groeien binnen de functie, waarbij ruimte voor creativiteit en eigen ideeën.
- Een zinvolle bijdrage aan het verbeteren van de kwaliteit van leven van mensen;
- Jonge en gemotiveerde collega’s met een diversiteit aan achtergrond en nationaliteit.