Supportmedewerker Hume

Wil jij helpen met het opschalen van de Hume in zorginstellingen? Lees dan snel verder!

 

Over Mentech

Mensen met een verstandelijke beperking of dementie lukt het vaak niet om hun emoties, pijn of ongemak te uiten en ervaren onnodige stress. Hierdoor wordt hun gedrag niet altijd begrepen en kunnen zorgprofessionals niet altijd de nodige aandacht en zinvolle zorg bieden. De emotionele en fysieke gevolgen zijn groot voor zorgverlener en zorgbehoevende.

Als oplossing hebben wij de HUME ontwikkeld. Met sensoren worden hartslag en huidgeleiding gemeten bij een cliënt. De HUME software zet dit om in bruikbare informatie. In de HUME app zien de zorgverleners en soms ook de cliënt zelf, een stoplicht waardoor ze bij oplopende stress kunnen handelen.

De HUME wordt ingezet bij meer dan 50 zorgaanbieders en dat aantal groeit snel.

Functieomschrijving

Als supportmedewerker HUME ben je onderdeel van het implementatie team. Net als je collega’s ben je voortdurend in contact met zorginstellingen. Vanuit passie voor de doelgroep ondersteun je de implementatie van HUME bij onze klanten.

 

Wat ga je doen?

Na de inwerkperiode waarin je met onze klanten kennismaakt, krijg je volgende taken:

• Het begeleiden van zorgorganisaties bij de implementatie en opschaling van de HUME, o.a. door het geven van instructies, het bieden van ondersteuning bij het gebruik van HUME en datadashboard MyHUME;
• Het telefonisch en schriftelijk afhandelen van supportvragen;
• Het onderhouden van de communicatie met klanten over de inzet van HUME en het datadashboard;

Wat verwachten we van jou?

• Een afgeronde zorgopleiding minimaal mbo-niveau 4;
• Werkervaring en affiniteit binnen de zorg is een pre;
• Weken met techniek zoals een datadashboard schrikt je niet af;
• Goed georganiseerd met behoud van overzicht;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• In het bezit van rijbewijs B.

Wat bieden wij?

• Een aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een deeltijdbaan van 24-32 uur met mogelijkheid de uren flexibel in te zetten;
• De mogelijkheid om te groeien binnen de functie, waarbij ruimte voor creativiteit en eigen ideeën.
• Een zinvolle bijdrage aan het verbeteren van de kwaliteit van leven van mensen;
• Jonge en gemotiveerde collega’s met een diversiteit aan achtergrond en nationaliteit;

 
Wie zijn wij?

Mentech is een hightech en innovatief bedrijf gevestigd in Eindhoven, Boschdijk 766. Dagelijks werken wij met meer dan 25 jonge en gedreven datawetenschappers, softwareontwikkelaars, gedragsdeskundigen en zorgtechnologen aan onze missie om de kwaliteit van leven van mensen met een beperking te verbeteren. We hebben een hands-on mentaliteit en schakelen snel met dat wat op dat moment de hoogste prioriteit heeft.